Shipping policy
Politique de Livraison – OXYN
1. Zones de livraison
OXYN assure la livraison sur l’ensemble du territoire algérien (58 wilayas).
2. Délais de livraison
Les délais de livraison sont estimés entre :
2 à 7 jours ouvrables selon la wilaya et la disponibilité du produit.
⚠️ Ces délais sont donnés à titre indicatif et peuvent varier en fonction :
- De la localisation du client
- Des conditions logistiques
- Des périodes de forte demande
3. Frais de livraison
Les frais de livraison sont :
- Calculés selon la wilaya
- Affichés avant la confirmation de la commande
OXYN se réserve le droit de modifier les frais à tout moment.
4. Traitement des commandes
Les commandes sont généralement traitées dans un délai de 24 à 48 heures après confirmation.
Une confirmation peut être effectuée par téléphone avant expédition.
5. Mode de livraison
La livraison est effectuée par :
- Des transporteurs partenaires
- Service de livraison à domicile
Le paiement s’effectue généralement à la livraison (Cash on Delivery).
6. Vérification à la réception
Le client est tenu de :
- Vérifier l’état du colis au moment de la livraison
- Signaler immédiatement tout problème au livreur
⚠️ Une fois le colis accepté, la responsabilité est transférée au client.
7. Absence du client / Refus de commande
En cas :
- D’absence répétée
- Ou de refus injustifié du colis
OXYN se réserve le droit de :
- Refuser toute future commande
- Ou exiger un paiement anticipé
8. Retard de livraison
OXYN ne peut être tenu responsable des retards causés par :
- Le transporteur
- Les conditions météorologiques
- Cas de force majeure
9. Colis non réclamé
Si un colis n’est pas récupéré ou refusé :
- Il sera retourné à OXYN
- Le client pourra être blacklisté du service
10. Contact
Pour toute question concernant la livraison :
📧 Email : oxynbrand@gmail.com
📞 Téléphone : [0552444572]